根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员7808：好评
柜台服务员感觉好专业。酒店地理位置优越。很容易找到。从公交拱北口岸总站走5分钟就到。我住的房间好安静。 周边就是步行街吃饭也方便。价格也合理下次来的时候在住这家。
会员2396：好评
旅游入住，找了好多地方，全都是民居改造的，卫生非常差。这家非常好，价格便宜，还是三星级别。在步行街里面，吃的多，商店也多，价格还便宜
会员9838：好评
房间没窗，厕所没门，隔音效果全无，房间拥挤，梳子都没有，服务员态度不好，设施陈旧。图片仅供参考，进到房间立刻想退房！除了酒店的保安大叔热情好客，还有里拱北口岸近以外！全都是缺点。